Kickertreff, Schillerstraße 14, 90443 Nürnberg, Deutschland – gegründet 2019. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Tischfußball mit Beratung für Familie und Verein. Gewachsen aus der stationären Beratung für Familien- und Vereinsspielbetrieb, arbeiten wir heute als konsequent digitaler Fachhandel mit eigenem Prüf- und Vorführbestand. Wir sind nicht die offizielle Markenwebseite von WeyKick oder TIPP-KICK.

Unser Schwerpunkt ist Tischfußball für Einsteiger-, Familien- und Trainingsnutzung sowie für gemeinschaftlichen Spielbetrieb. Wir bringen Praxiswissen zu Spielfeldaufbau, Stangenführung, Figurensatz, Ballverhalten und Zubehörkompatibilität mit und geben eine klare Nutzungsempfehlung: Welche Variante passt zu Alter, Raum, Aufstellung und Spielhäufigkeit?

Wir listen nicht nach Trends, sondern nur anhand vergleichbarer Kriterien: Verarbeitung, Ersatzteilverfügbarkeit, Alters- und Nutzungseignung sowie verständliche Produktdokumentation. Vor der Freischaltung gleichen wir Bezeichnung, Ausstattungsmerkmale und Lieferumfang anhand von Herstellerunterlagen und Musterexemplaren ab.

Günstige Preise verändern bei uns weder Herkunft noch Prüfumfang. Sie entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionsfenster: Fokussierung auf wenige Katalogkategorien mit höherer Stückzahl je Variante, saisonale Vordisposition und gebündelte Nachbestellung bei den Markenpartnern, konsolidierte Lieferketten sowie geringer Aufwand für Fläche und Präsentation durch digitalen Handel. Jede Einheit durchläuft denselben Wareneingang, dieselbe Listungskontrolle und denselben Reklamationsweg – unabhängig vom gezahlten Endpreis. Zeitlich begrenzte Aktionen finanzieren wir aus beschaffungsseitigen Konditionen und eigenem Vermarktungsbudget.

Unterschiedliche Nachlässe ergeben sich aus Einkaufskondition, Bestandssituation, Aktionslaufzeit und Katalogrotation und werden jeweils über die hinterlegte Aktionscode-Mechanik abgebildet. Aktuell gilt: 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment mit dem Code KICKERTREFF15.

Code KICKERTREFF15 im Warenkorb oder an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der Code gilt für das gesamte Sortiment, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht.

Ja. Jeder angebotene Artikel stammt aus legitimer Beschaffung und wird in Originalausstattung mit zugehöriger Dokumentation geliefert. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Markenpartner und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinnachweis. Beim Wareneingang prüfen wir Vollständigkeit, Verarbeitung und Spieltauglichkeit per Sicht- und Funktionsprüfung, ergänzt durch Stichproben bei Lagerware. Auffällige Bestände werden bis zur Klärung gesperrt.

Bitte prüfen Sie Lieferumfang, Verpackung, Verarbeitung und Funktion direkt nach Erhalt und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos von Ware, Etikett und Verpackung. Das erleichtert die schnelle Klärung.

Bitte melden Sie sich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung, Fehlerbeschreibung mit Zeitpunkt der Feststellung und Fotos des Beanstandungsmerkmals an qualitaet@kickertreff.shop. Der Ablauf: Eingangsbestätigung über den Fachbereich mit Aktenzeichen, Prüfung anhand Beschaffungsnachweis, Prüfprotokoll und Kundenfotos, bei Bedarf Nachfragen, dann Abschlussmitteilung mit Ergebnis. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine erste Antwort und nach vollständiger Unterlageneinreichung innerhalb weniger Werktage eine abschließende Stellungnahme mit konkretem Lösungsvorschlag. Bei bestätigter Abweichung von Herkunft oder Beschaffenheit erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Auskünfte zu Versandabwicklung, Lieferstatus und Retourenannahme erhalten Sie anhand Ihrer Bestellnummer beim Versandteam unter versand@kickertreff.shop.

Nennen Sie uns per E-Mail Ihre Bestellnummer und Lieferadresse sowie – soweit vorhanden – die Sendungs- oder Rücksendenummer. Das Versandteam prüft den Versand- und Sendungsstatus und teilt Ihnen die nächsten Schritte bis zur Zustellung oder Retourenklärung mit. Allgemeine Fragen zu Bestellungen beantwortet auch support@kickertreff.shop in der Regel innerhalb eines Werktages.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung an service@kickertreff.shop oder versand@kickertreff.shop, beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und fügen Sie bei Bedarf Fotos bei. Sie erhalten dann den Lösungsvorschlag oder die Einleitung der weiteren Bearbeitung inklusive Retourenklärung.

Nach Prüfung und Annahme der Rücksendung bzw. nach Festlegung von Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung im Reklamationsfall informieren wir Sie über das Ergebnis und das weitere Vorgehen. Bitte halten Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.

Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und Supporthinweisen. Bei fehlenden Teilen, Handhabungsfragen oder einem vermuteten Mangel nach Erhalt der Ware wenden Sie sich an service@kickertreff.shop mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Beschreibung des Anliegens mit Fotos bei Bedarf. Meldungen zu Qualität und Echtheit übernimmt das Qualitätsteam unter qualitaet@kickertreff.shop.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sehen Sie transparent im Warenkorb bzw. an der Kasse, bevor Sie die Bestellung abschließen. Bei Fragen zu Bestell-, Zahlungs- und Versandstatus hilft unser Kundenservice unter support@kickertreff.shop weiter.

• Vorkaufberatung (Nutzung, Größe, Ausstattung, Zubehör): beratung@kickertreff.shop – bitte Nutzungszweck, Altersgruppe sowie Raum- und Aufstellbedingungen nennen.
• Betreuung nach Erhalt (fehlende Teile, Handhabung): service@kickertreff.shop – bitte Bestellnummer und Artikelbezeichnung angeben.
• Qualität und Echtheit: qualitaet@kickertreff.shop – bitte Bestellnummer, Fotos von Ware und Etikett sowie Fehlerbeschreibung senden.
• Versand, Lieferstatus und Retouren: versand@kickertreff.shop – bitte Bestellnummer, Lieferadresse und ggf. Sendungsnummer angeben.
• Allgemeine Bestell-, Produkt- und Serviceanfragen: support@kickertreff.shop als erste Anlaufstelle vor und nach Lieferung.

Unser Servicefenster (Europe/Berlin) ist Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr. Vorkauf-, After-Sales- und Versandsanliegen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages, Qualitätsmeldungen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eingänge außerhalb des Servicefensters werden protokolliert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Bei Spezialthemen übergeben wir gezielt an den zuständigen Fachbereich unter Leitung der jeweiligen Fachbereichsleitung.